Московский психологический журнал. №7
Программа оптимизации системы мотивации персонала. В.О.Жданов

• Концепция.
  
  Цель: Стимулирование результативного и экономичного производственного поведения работников, направленного на выполнение стратегических целей и задач организации.
  
  - Производственное поведение - это образ действий и поступков работников, преимущественно направленный на достижение организационных целей.
  - Результативность труда - это соотношение поставленных и выполненных задач.
  - Экономичность труда - это соотношение достигнутых результатов труда и понесённых затрат на их достижение.
  
  Руководящие Принципы:
  
  
• Ориентация системы на основные и текущие потребности организации;
• Баланс экономической, социальной и общественной эффективностей;
• Дифференциация по сегментам персонала;
• Открытость и доступность в понимании для всего персонала;
• Простота в администрировании;Обязательность в исполнении.
  
  Основные потребности организации - это потребности, диктуемые общей деловой активностью данной организации (отрасль, продукт/услуга, тип бизнеса) - представлены в виде положений, регламентов и инструкций каждодневной рабочей деятельности (компенсируется основной оплатой труда).
  
  Текущие потребности организации - потребности, формирующиеся в результате колебаний внешней и внутренней сред организации - представлены в виде целевых и корректирующих программ и проектов (стимулируется дополнительными выплатами).
  
  Экономическая эффективность - это достижение целей организации путём использования человеческих ресурсов по принципу экономичного расходования ограниченных средств.
  
  Социальная эффективность - это исполнение ожиданий, потребностей и интересов сотрудников.
  
  Общественная эффективность - это исполнение ожиданий, потребностей и интересов взаимодействующих с компанией влиятельных групп: акционеров, инвесторов, партнёров, клиентов, государственных и общественных организаций.
  
  Ключевые задачи и направления работ:
  
  - Сформировать и установить систему учёта трудовых взаимоотношений по принципу: заказчик - исполнитель (оптимизация организации труда и обмена информацией);
  - Разработать и внедрить систему оценки вклада отдельного работника в достижение основных и текущих целей организации (оценка результатов труда и аттестация);
  - Сформулировать и реализовать компенсационную политику, способную учитывать личную мотивацию ключевых сотрудников и создавать наилучшие мотивирующие ситуации (мотивация).
  
  личная мотивация - особенности "мотивированного лица" - исходная и задействованная мотивационные структуры работника;
  
  мотивирующая ситуация - система стимулов в организации: вознаграждение, содержание работы, стиль руководства.